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昨天馬化騰跳《創造101》,張小龍說善良更重要

2018-12-13 14:05:46   來源:網易科技  作者:小倩 

摘要:2018年是大家認為最為艱難的一年。收入下滑,利潤降低,大公司架構調整不斷。歲末很多大公司和創業者都開始了集體反思?;仡欉^去,是為了更好的出發。

昨天(12月12日),騰訊召開了2018年度騰訊員工大會,馬化騰、劉熾平、任宇昕、張小龍紛紛登臺演講。


微信截圖_20181213144522.png

(圖片來自騰訊文化)


值得注意的是,馬化騰帶著員工一起跳《創造101》主題曲;而一年只做兩次公開演講的張小龍說,善良比聰明更重要,因為AI比你更聰明、更懂套路,但你可能比AI更善良。


網易科技記者整理了今年及此前幾年騰訊高管們的發言精選。


今年,馬化騰和張小龍都說了什么?


Pony(馬化騰)發言精選


過去一年最大的感受是責任,借助騰訊20周年的契機,我們反思了騰訊的使命和愿景,對此我有三個層面的理解:第一,我們要與時代同呼吸,與國家同命運;第二,我們的產品和服務改善老百姓生活的方方面面;第三,我們要跟生態中的開發者、產業合作伙伴和諧相處、共同發展。這三點做到了,我們才能真正成為“最受尊敬的互聯網企業”,對未來20年的發展才更加有底氣和信心。


互聯網的下半場是產業互聯網,未來20年,當互聯網紅利不再有的時候,產業互聯網是我們連接一切的戰略和愿景、使命的延展。產業互聯網不是孤立存在的,正是我們在消費互聯網有廣泛的連接,才能更好地服務to B和to G的客戶,這種能力也恰恰是我們在未來競爭中的法寶和利器。


今年,我們還加大了對前沿科技和基礎科學的研發,這些看似和互聯網沒有直接關系,但卻是未來互聯網企業贏得競爭中相當大的變量,對企業、行業、甚至國家,顯得尤其重要。因此,今年我們聯手20位頂級的科學家發起“科學探索獎”,希望感染更多企業加入我們。


對于管理干部,要做到能上能下,干部不是終身制。同時,在干部提升方面,我們會拿出20%名額優先傾斜更年輕的干部,希望未來有更多年輕人脫穎而出。(而劉熾平則在隨后上臺時對馬化騰的這個觀點進行了潤色,他說年輕不光指生理上的年輕,更重要的是心態要年輕,否則“我年紀這么大了,是吧”?)


騰訊的價值觀和文化恰恰是我們最珍貴和最要堅持的。我認為文化是當我們在日常做決策的依據。希望未來我們總結更多案例,讓大家在文化理念認同中不會有疑惑。


Martin(劉熾平)發言精選


當面對未來的不確定性時,要保持幾個心態:第一,做好準備,面對和解決所有的問題;第二,面臨壓力的時候不要喪失信心,因為困難之后一定會迎來新一輪升級;第三,千萬不要放棄這個機會,在冬天做好充足的準備,是為了在春天迎接更美好的綻放。


當移動互聯網出現,用戶和服務無縫連接的時候,過程中產生的巨大數據量,可以被AI分析,為企業提供云服務,在小程序上接觸用戶的時候,其實各行各業的能力也提升了。這和我們一直以來的使命一脈相承,也是公司連接戰略非常自然的延伸過程。


關于科技升級,在內部創立更多開放性,推動開源、協同。通過新成立的技術委員會,推動整個公司技術文化的落地與提升。同時,增強對前沿科技的探索欲。


只要騰訊人心在一起,無論遇到未來什么困難,也可能開展未來更好的20年?!癢e Dream, We Strive.Through Good Times and Bad Times. 我們是騰訊人!”


Mark(任宇昕)發言精選


面對智能手機的普及,我們推出了史上最嚴的青少年防沉迷系統。這是一個長期的、對整個行業都非常有益的舉措,也是我們作為行業領軍者必須承擔的責任。我們用行動告訴全社會,騰訊是一家有責任、有擔當的公司。


在游戲內容監管上,除了做符合社會價值觀的游戲以外,今年,我們真正看重做出了品類創新和游戲獨特性設計的游戲。


過去,我們很多業務都是從困難中走過來,后來居上的,我們一直具備不怕困難、不怕挑戰的精神。今天PCG聚合在一起,我們比過去任何時候都具備克服困難的能力。


對于PCG來講,戰略和組織結構固然重要,但最為重要的是團隊和人。當PCG幾千人凝聚在一起,未來,我們的團隊一定是一支有創業激情的、不怕困難的、勇敢直上、能打硬仗的團隊。


Allen(張小龍)發言精選


每年我有兩次公開演講,一次是微信公開課、一次是公司的年會,很多人都期待我講段子,這樣讓我壓力很大,但是為了滿足大家的要求,我還是準備了滿滿兩頁的段子。


對于用戶來說,他們更希望被誠實地對待,而不是去“套路”他們。讓大家放下手機多和朋友見見面,雖然這只是一句口號,但是很多時候這些才是用戶心里真正所需要的。


我一直強調微信是一個工具,而不是一個平臺。只有工具才是對用戶是最友善的,才是真正對用戶來說是有意義的。微信一直努力要做好一個事情,就是把每一個用戶當做他的朋友。


我認為互聯網的本質是消除了信息的不對稱,當信息充分的流通起來以后,相應很多行業的組織形式也會發生變化。最后,我想引用貝佐斯的一句話——“善良比聰明更重要”,因為AI比你更聰明、更懂套路,但你可能比AI更善良。


員工大會上,張小龍也重申了對KPI的鄙視,同時他也不鼓勵員工做PPT——大概是因為他從來都懶得做PPT,己所不欲,勿施于人——而在他之前發言的劉熾平則精心準備了PPT,所以場下的人在張小龍說出這話時不由自主地爆發出了笑聲。


之前幾屆員工大會,馬化騰他們又是怎么說的?


2017年


Pony(馬化騰)發言精選


· 我想這可能是全世界最特別的員工大會,因為今天現場有智能語音識別和雙語翻譯系統,而且還是兩套——微信智聆+騰訊翻譯君和騰訊AILab。


· 過去一年,在我腦海里最特別的一個詞就是生態。各個生態的企業都和騰訊肩并肩站在一起,通過互聯網給人類的世界和生活帶來很多改變。


· AI是我們今年的新平臺,別人是Allin AI,我們是AI in All。我們的圍棋AI“絕藝”今年在兩場世界比賽中都獲得了冠軍。


· 在管理方面,我們面臨最大的問題是內部的組織架構,現在的騰訊需要更多To B的能力,要在組織架構上進行從內到外系統性的梳理。


Martin(劉熾平)發言精選


· 當用戶越來越多使用互聯網的時候,用戶時長也變得越來越重要。除此了時長之外,我們也加強了在新商業模式上的探索,一個是社交廣告,一個是金融業務。


·很多人說我們只有To C的基因,沒有ToB的基因,我是不相信這個說法的,你看進化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的。


· 如果說Pony的關鍵詞是“生態”,我的關鍵詞就是“賦能”。對于傳統優勢平臺,更重要的是找到一些新的思路,讓我們可以培養團隊,孵化新的業務。


· 我一定要講講我們的責任,其實責任還不夠,應該上升到使命。我們正在成為一家社會化企業,講使命不止是為我們的業務創造更大成功,也要為社會創造價值。


· 還有我們的平臺部門,在產品里看不到他們的名字,每年我都想借助這個機會對大家表示感謝。因為有你們,騰訊才會更好。One team, One dream,weare Tencent!


Mark(任宇昕)發言精選


· 如果一家公司,十年、十幾年都只做品類的發展者,就很難在創新方面贏得用戶給予開創者、定義者的認可。


· 在吃雞游戲這件事上我們尊重IP而影響上線時間,值不值得?我認為是值得的,在拿到授權之后,我們就可以使用PUBG授權特性。哪怕失敗了,我認為也是值得的,重要的是我們在培養一個做獨創游戲的習慣。


· 我們正在和AI lab合作,如果有了游戲的AI,會與今天由規則驅動的游戲有很大不同。


· 在若干年以后,當大家提起騰訊的時候,我希望會是這樣的評價:有一家公司叫騰訊,它用獨特的創新和技術的革命給全球游戲史做出了巨大的貢獻,也給公司的股東和員工帶來了巨大的價值。


Allen(張小龍)發言精選


· 開會之前,我問Pony我要講什么,Pony說只要你和大家見一下面就好了。即使在WXG,我們現在也有近兩千人,平時大家也很難見到我,我經常故意到咖啡吧里坐一下,希望可以多見一些人。


· 我們有很多畢業生很聰明,但是,你在工作里需要鍛煉的是臉皮更厚一些,這是一個難能可貴的優點,可以沒有顧忌和他交流。


· 微信里有一個“實驗室”,這是一個開放的平臺,歡迎大家把好的創意放上來。但我們內部上線還是挺難的,也很克制,因為希望可以真的涌現一些好的想法。


· 微信具有最豐富的數據,如果打著AI的名義,使用用戶的數據,我們到底是要利用這個數據,還是真的服務好用戶,打造一個更有人情味的產品?


2016


Pony(馬化騰)語錄


· 這是我參加的股東人數最多的一次大會,回顧過去一年,我腦子里可能會有兩個詞:第一個是超越,第二個是破局。


· 我們希望騰訊立足于長遠發展,而不是一兩年見底,我們希望不斷思索和探討未來還能做什么,把未來的能力釋放出來。


· 管理上最大的問題是反腐,我們還是看到公司內發生了一些痛心的事情,一些同事犯了不可挽回的錯。希望所有的同事要堅守底線,和我們的內審內控團隊共同努力,盡可能凈化公司內部的生態健康。


· 今年是騰訊18歲,成年了,我們需要更認真地談談責任。游戲、微信支付、信息安全、金融安全都需要我們堅守底線,我們可以做得更好,投入更多,用更多力度和手段來做好防線,這是我們必須承擔的社會責任。


Martin(劉熾平)語錄


· 我參加過很多次的股東大會,但這一次有這么多股東在場,是讓我最興奮最激動的一次!


· 我們一直以來都是一個做互聯網產品的公司,但我們應該知道,技術以及科技的能力,在下一輪淘汰賽中將扮演更加重要的角色。


· 我們相信,一些看似是科幻小說里的場景,私人助理,自動駕駛,機器人等將會飛速發展。事實上,我們已經進入了AI everywhere的時代。未來,我們會長期投入,讓業務具有可以擁抱前沿科技的能力。


· 當騰訊18歲之后,有一件非常重要的事,是我們要保持當年的初心。今年9月6日,我們成為亞洲市值最高的公司,而那天其實總辦們都在戈壁灘52公里的徒步。我們選擇這種方式來慶祝公司的18歲典禮,希望可以突破自我,回歸初心。


Mark(任宇昕)語錄


· 今年站在這里,畫風有一些變化,突然就變成了向各位股東進行工作匯報!


· 大家有沒有發現,在Pony和Martin的今天的發言中,有一個關鍵詞被頻繁提到。我聽到這個關鍵詞是“科技”,今年我們第一次提出,騰訊未來要成為一家領先的互聯網科技公司。


· 怎樣在AI的大趨勢下在公司內形成合力?我認為競爭的最重要的關鍵是數據,掌握數據優勢,贏得未來AI的戰爭。


· 我們正處在一個非常偉大的時代,各項科技都即將爆炸的前沿,身處這個時代的我們非常幸運,電子、信息、物聯網、能源等各個學科都在迅猛地發展,而互聯網和這些學科的結合讓未來充滿無限可能。


2015


Pony語錄


1、現在流行“主要看氣質”,我們在市場競爭中主要靠內力,要不斷積累我們的內功。


2、團隊要抓重點,抓住關鍵路徑,要花足夠的精力打磨、鉆研;而有的團隊則把攤子鋪得很大,經常忙出差,顯得很忙,其實是瞎忙。


3、對于觸犯高壓線的問題,我們絕不姑息,發現一起,處理一起。


4、可持續發展,身體健康是第一位的?,F在大家在微信運動榜上經??吹轿?,今天早上還積累了7000步呢。今年很多同事都在跑馬拉松,我也開始跑步了,希望明年能和大家一樣參加馬拉松。


Martin(劉熾平)語錄


1、現在很多行業都在燒錢,但是我們要立于一個穩步長期發展的態勢。


2、Allen和Dowson的名字首字母拼起來是AD,就注定他倆在效果廣告業務上要合作。所以,今年公司把廣點通和微信廣告整合,成立了社交與效果廣告部。


3、我們希望在內部生態里面,有小團隊的閉環,希望每個團隊很清楚地知道自己的目標是什么,用自己絕大部分的資源把自己的業務做好。希望組織架構是扁平、靈活的,可以隨時進行變化,有新陳代謝。要是沒有激情了,可以退出,讓有激情的人頂上。我們鼓勵有更多的變化,從而更多地激勵我們變得卓越。


4、我加入了騰訊十年,在這十年里面,我非常感恩的一件事情,不是我們的業務做得多大,不是數值有多高,更多的是,我有幸跟在座很多張面孔一起,做一些可以讓這個世界不同的事情。暢想一下未來十年,可能可以通過我們的工作,讓人與人的距離更近,讓衣食住行有很多品質的提升,讓資訊和知識獲取更容易,讓娛樂給用戶帶來很多快樂,讓投資更容易有高收益,讓用戶身體更健康,讓這個世界更有效率。


Mark(任宇昕)語錄


1、一家公司每天產生新的問題,每天也在解決新的問題。如果一家公司解決問題的速度超過了產生新問題的速度,這家公司就有可能持續保持活力;如果一家公司產生問題的速度超過解決問題的速度,這家公司會變得越來越臃腫,直到最后消亡。


2、怎么讓公司持續保持活力,怎么讓公司不得大公司病,就是打造一個內部創業的機制,激發騰訊全體員工的創造力和創業熱情。


3、內部創業很不容易,到現在為止,內部創業成功的案例在業界并不是很多。但是我們這次大會主題是“燃活力 闖未來”,所以,不管這條路多么難,如果騰訊要邁向一個新的臺階,要成為一家真正偉大的公司,這一關我們一定要去闖一闖。


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